Квартира Arbat Style в Центре на Арбате 

SANDAARA, спасибо, что нашли время подробно поделиться впечатлениями. Рады, что вам понравилось расположение квартиры, тишина, несмотря на центр города, оснащение апартаментов и возможность раннего заселения.

Что касается ваших замечаний, хотели бы внести несколько уточнений, чтобы у будущих гостей не сложилось неверное представление.

Площадь квартиры указана в объявлении, как и фотографии, поэтому перед бронированием можно заранее оценить, подойдет ли этот вариант для размещения трех человек.

На окне первого этажа установлена защитная ставня. Ключ от нее выдается вместе с ключами от квартиры, а в инструкции указано, что гости могут открывать и закрывать окно по своему желанию. Никаких требований постоянно держать окно закрытым или специальных правил на этот счет у нас нет.

Стол расположен у дивана именно потому, что он рассчитан на такую посадку, поэтому отдельный третий стул не предусмотрен. Это также видно на фотографиях объекта.

Отдельно хотим отметить, что мы никого не штрафуем за немытую посуду или не вынесенный мусор. В правилах указана лишь просьба, если есть возможность, оставить после себя порядок — многие гости воспринимают это как обычную взаимную вежливость. Наши правила проживания стандартны для большинства апартаментов и направлены исключительно на сохранность имущества и комфорт всех гостей.

Также хотели бы уточнить, что никаких дополнительных напоминаний при выезде о необходимости мыть посуду, выносить мусор или выполнять какие-либо другие действия вам не отправлялось. Жаль, что на площадке нельзя прикрепить скриншоты переписки — они подтвердили бы, что таких сообщений не было. Вероятно, произошло недоразумение, и часть ваших впечатлений сформировалась из собственного восприятия, а не из наших требований.

Спасибо за отзыв. Мы всегда внимательно относимся к обратной связи и стараемся делать пребывание наших гостей максимально комфортным.

Александр, спасибо вам большое за проживание и подробный отзыв! Всегда будем рады встретить вас и ваших знакомых, приезжайте к нам еще;)

Александр, спасибо вам за проживание о оставленный отзыв! Приезжайте еще, будем рады!:)

Петр, спасибо вам за проживание и высокую оценку! Будем рады вам снова!;)

Николай, спасибо Вам за обратную связь!! Приезжайте еще, с удовольствием встретим вас снова!:)

Наталья, спасибо, что выбрали наши апартаменты и уделили время оценке проживания!

Мы очень рады, что вы высоко оценили чистоту, расположение, обслуживание, номер и соотношение цены и качества. Для нас это лучшая мотивация продолжать поддерживать высокий уровень сервиса.

Будем рады вновь принять вас в гости. Надеемся, что в следующий раз сможем заслужить от вас максимальные 10 баллов! Желаем вам всего самого доброго и до новых встреч!